Doprava

 FOFR kurýrní služba

ČESKÁ REPUBLIKA

Při využití dopravy kurýrní službou FOFR Vám bude zásilka dodána v následující pracovní den po předání balíčku přepravci na našem skladě. Expedici Vám vždy potvrdíme emailem. Vzhledem k vysoké spolehlivosti a rychlosti Vám DOPORUČUJEME tento způsob dopravy.

Jak probíhá doručení balíčku prostřednictvím FOFR? Kurýr zásilku přiveze na dodací adresu v pracovní den mezi 8 a 18 hodinou. Pokud Vás nezastihne, budete kontaktováni telefonicky. Kurýr se poté pokusí zásilku znovu doručit následující pracovní den. Pokud ani tehdy nebudete na dodací adrese přítomni, zboží se vrátí zpět na náš sklad. Rádi bychom upozornili, že přesnou hodinu doručení nejsme schopni zajistit ani sdělit.

Viditelně poškozené nebo rozbalené zásilky prosím nepřebírejte. Kontaktujte nás na infolince 555 112 316, abychom se domluvili, jak dále postupovat.

Pokud Vám do tří pracovních dnů od obdržení emailu o expedici zboží nebude obchodní balík doručen ani nedostanete výzvu k vyzvednutí, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na telefonní lince 555 112 316.

SLOVENSKÁ REPUBLIKA  

Při využití dopravy kurýrní službou FOFR - SLOVENSKO Vám bude zásilka dodána do 48 hodin po předání balíčku přepravci na našem skladě. Expedici Vám vždy potvrdíme emailem. Vzhledem k vysoké spolehlivosti a rychlosti Vám DOPORUČUJEME tento způsob dopravy.

Jak probíhá doručení balíčku prostřednictvím FOFR - Slovensko? Kurýr zásilku přiveze na dodací adresu v pracovní den mezi 8 a 18 hodinou. Pokud Vás nezastihne, budete kontaktováni telefonicky. Kurýr se poté pokusí zásilku znovu doručit následující pracovní den. Pokud ani tehdy nebudete na dodací adrese přítomni, zboží se vrátí zpět na náš sklad. Rádi bychom upozornili, že přesnou hodinu doručení nejsme schopni zajistit ani sdělit.

Viditelně poškozené nebo rozbalené zásilky prosím nepřebírejte. Kontaktujte nás na infolince 555 112 316, abychom se domluvili, jak dále postupovat.

Pokud Vám do tří pracovních dnů od obdržení emailu o expedici zboží nebude obchodní balík doručen ani nedostanete výzvu k vyzvednutí, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na telefonní lince 555 112 316.

 ČESKÁ POŠTA 

Pokud zvolíte dopravu Českou poštou, balíček Vám bude dopraven službou Obchodní balík, která zajišťuje expresní dodání v pracovní dny do 24 hodin od okamžiku expedice z našeho skladu. Zároveň Vám bude odeslán email se zprávou, že zboží bylo odesláno.

Jak probíhá dodání Obchodního balíku? Doručovatel zásilku přiveze na dodací adresu v pracovní den, obvykle mezi 8 a 16 hodinou, kde Vám ji předá. Pokud Vás nezastihne, ponechá ve Vaší poštovní schránce výzvu k vyzvednutí balíčku na pobočce pošty. Na poště pak zásilka bude uložena po dobu 7 dnů, v případě nevyzvednutí se vrátí na náš sklad a objednávka bude automaticky stornována. Rádi bychom Vás upozornili, že přesnou hodinu doručení nejsme schopni zajistit ani sdělit.

V případě, že Vás pošta při doručování nezastihne, máte možnost Vaší pobočku pošty telefonicky zažádat o opětovné doručení balíku na Vaši adresu. Tato služba je bezplatná.

Viditelně poškozené nebo rozbalené zásilky prosím nepřebírejte. Kontaktujte nás na infolince 555 112 316, abychom se domluvili, jak dále postupovat.

Pokud Vám do tří pracovních dnů od obdržení emailu o expedici zboží nebude obchodní balík doručen ani nedostanete výzvu k vyzvednutí, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na telefonní lince 555 112 316.

 Možnosti platby

Dobírka: Platba na dobírku znamená, že za balíček zaplatíte přímo poštovnímu doručovateli nebo kurýrovi přepravní služby, který Vám zásilku přiveze. Stručně řečeno, cenu balíčku uhradíte hotově při převzetí.

Platba předem na účet: Zvolíte-li platbu předem na účet, zašleme Vám po zpracování Vaší objednávky podklady pro provedení platby na Váš email. Platbu proveďte vždy s uvedením variabilního symbolu objednávky. Po připsání platby na náš účet objednávku odešleme a vy si můžete vytisknout fakturu, kterou najdete na stránkách e-shopu na Vašem účtu v sekci historie a detaily objednávek. Berte prosím na vědomí, že platby složenkou neakceptujeme. V případě, že Vaši platbu neobdržíme do pěti pracovních dnů, budeme nuceni objednávku stornovat.